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　　闻库：为了解决这个问题，运营商就要开展网络扩容升级，如加大基站建设，加大载波数，并采用新的技术，比如3D-MIMO等新技术，可以改善用户的体验。

　　如何约束运营商？

　　约谈运营商要求其自查

　　新京报：工信部约谈运营商做了哪些要求？

　　闻库：第一，进一步说清楚工信部绝不会下达要降低4G速率的通知，而且想都没想过，不仅脑子没想过，脚后跟也没想过。我们一直在强调提速降费，在全面提速的时期怎么会踩刹车呢？工信部强调，一定要加强对运营企业的监管，切实维护好广大消费者的合法权益；第二，对于三大运营企业，我们要求他们针对网上传播的这种情况要进行自查，查一查集团公司有没有下过这种命令，企业有没有做过这种事，要加大对网络的检测，加大对网络的维护和管理，对老百姓的使用状况要认认真真回应，保证4G网络的畅通。

　　新京报：工信部将如何应对4G网络压力不断增大？

　　闻库：今年政府工作报告提出，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。工信部坚决贯彻国家决策部署，会同相关部门和产业界扎实推进各项工作，满足群众对信息通信技术不断增长的迫切需求。对此，我们将采取三个措施：一是持续推进网络提速降费工作；二是指导运营商积极开展网络扩容升级；三是统筹推动4G和5G协同发展。

　　新京报：如何指导运营商积极开展网络扩容升级？

　　闻库：面对移动互联网业务快速发展对4G网络带来的巨大压力，运营商积极推进新技术应用，通过引入载波聚合、3D-MIMO等新技术来提升网络容量（采用3载波双流条件下，基站下行峰值速率可达450Mbps）。同时，加快内容分发网络（CDN）向网络边缘延伸，实现互联网信息源的就近访问，改善用户上网体验。此外，需要补点，把覆盖不好的区域补上基站。在部分人口密集地区再加一些小基站，让流量容量大些。而对于有些既没有频率也没有基站的地方，可以加3D-MIMO天线，这种天线可以提高不少流量。

　　新京报：如何持续推进网络提速降费工作？

　　闻库：2019年5月，工信部、国资委印发了《关于开展深入推进宽带网络提速降费、支撑经济高质量发展2019专项行动》的通知，针对地铁、学校、医院、大型场馆等流量热点区域和覆盖薄弱地区，进一步完善4G网络覆盖。深化电信普遍服务试点，支持农村及偏远地区4G基站建设，提前实现全国98%的行政村4G覆盖。

　　5G建设对4G有没有影响？

　　不存在建了5G降4G的必要

　　新京报:近期的网络传言称，因5G建设而对4G网络降速，是否存在这种必要？

　　闻库:不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。5G网络的建设并不意味着4G网络的撤退。5G网络建设的同时，仍要加大4G网络的建设。我们目前在一些边远农村，还要加大4G网络的建设和覆盖。

　　将统筹推动4G和5G协同发展，4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存。目前，5G网络建设发展在今年才起步，要想建成像4G那样覆盖全国的网络还需要数年时间，至少没有四五年时间是达不到的。截至2019年7月，我国4G基站规模已经超过了456万，网络规模位居全球首位，密度也是最大的。所以，4G的网络是一个非常好的基础运营网络，5G是在这个基础网络上更加迈一步。

　　我们在利用5G高速率大带宽的特性疏导4G网络流量的同时，也在持续做好4G的运维和改造，把4G和5G双管齐下，保障用户使用体验。

　　新京报：4G网络还可以使用多少年？

　　闻库：4G网络至少还能用10年。像之前的2G都运营20年了，还在使用。

　　本版采写/新京报见习记者 许诺 程子姣