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5G时代 金融或将服安庆结婚网务下沉、网点“无人”(2)

  在运营层,以全息投影为代表的虚拟客服的比重会越来越高,真正做到“消费者身边的银行和保险公司”。“5G时代,专门的银行门店将慢慢消失,那线下流量哪里来?咖啡店、茶坊、商场、餐厅等日常生活的线下场景将会带有金融属性,金融服务将会在一个消费者喜欢的环境中,实现更加个性化和便捷的提供。”施奕明认为,5G的安全加密、泛在性等使任何地点都能提供金融级别的服务。

  提升金融风险防控效率势在必行

  5G的到来,大数据、云计算、物联网、人工智能等技术赋能,给金融科技发展带来前所未有的历史机遇。不过,金融科技在提升金融风险防控效率的同时,也在一定程度上使信息安全和隐私保护受到挑战。

  对此,董希淼建议,应加强法规制度的顶层设计,加强行业治理,加强个人信息保护立法,在行政法规上针对不同行业,如工商、税务、金融等建立自己本行业信息安全、客户隐私保护的相应制度安排;互联网公司和金融机构应提高行业自律意识,加强对个人信息、用户信息、用户隐私保护的意识和能力。

  中国国际经济交流中心副理事长黄奇帆认为,5G背景下,金融科技并没有改变任何金融传统的宗旨以及安全原则,必须受到国家监管部门的严格监管。“互联网金融系统必须持牌经营,必须有监管单位的日常监管,必须有运营模式要求和风险处置方式,不能‘无照驾驶’等。”

  中国人民银行原行长周小川认为,金融业把信息处理看作是一种手段、工具,是科技对金融的支持。同时,金融业在很大程度上依赖于信息产业的发展。金融产品的定价、交易等金融活动,很大程度上依赖于数据基础上的分析决策。因此,5G将对科技金融影响深远。

  对于金融科技的监管,周小川则表示,一方面金融准入政策要定义清楚金融业的边界,避免大型科技企业浑水摸鱼。由于在现实中,一些金融科技公司既不想拿金融牌照,又想做金融业务,而分类金融牌照既难获批且成本又高,还要受到更严格的监管。另外,还要防止一些金融科技公司以第三方支付形式打着搞金融服务的旗号,“实际看中的是客户口袋里的钱,对此类扭曲的动机,在政策设计上要加以防范”。(记者 李 禾)

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