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“湿垃圾破袋以后手脏了还难闻。”

……

7月9日下午，上海市黄浦区五里桥街道瞿南居民区的会议室里，居民们你一言我一句，室内的气氛和室外的天气一样热！

这不是一次阿姨爷叔间的普通“嘎三胡（聊天）”，而是黄浦区政协正在召开的社情民意座谈会。

区政协把协商会开进居民区，在黄浦区已经不是新鲜事。

“为居民群众提供一个反映基层真实情况的平台”“多做理顺情绪、化解矛盾的事”，带着这些理念和认知，黄浦区政协正在努力探索“社区有需求，政协有供给”：城市更新与旧区改造、城区精细化管理、社区居家养老服务……政协委员带着这些“命题”，与居民群众敞开心扉“嘎三胡”，一张桌子、一杯茶，聊出直观的社情，听取真实的民意，探索政协协商与基层协商的有效衔接。

《上海市生活垃圾管理条例》实施一周，为了解生活垃圾分类开展情况，解决处理好各类新问题，委员和居民们又一次坐到了同一张桌子前。

“今天主要是想知道生活垃圾分的怎么样，希望大家知无不言，只讲真实情况和问题，不要拘束。”区政协副主席黄玮微笑着做开场白。在家门口议事，会场内的气氛轻松不紧张。

“经过前期宣传、准备和试行，现在小区的垃圾分类基本有序开展，我们本来以为会很难推进，但是没想到居民们主动参与的意愿这么高”，五里桥街道办事处副主任薛骏首先介绍了街道垃圾分类的整体情况，他开心地表示，“垃圾分类在五里桥已经成为一种‘新时尚’了”！

瞿南居委会主任郑惠俊迫不及待地讲问题，“现在上班族很多都是‘996’，早上出门垃圾厢房还没开，晚上加班回来垃圾房已经关了”。话音未落，几位居民立刻补充道：“周末在家早中晚都会烧饭，产生很多的厨余垃圾却不能及时扔，天气热了更难闻”。

顾兵委员皱了皱眉头，随即问：“我想要和每天奋战在垃圾分类‘第一线’的志愿者聊聊，不知道在座的有没有？”

瞿南居民区四叶草志愿者队队长陆淑英马上举手，“我们志愿者每天在岗4小时，天气逐渐炎热，体力消耗大，再加上垃圾厢房气味重，老年志愿者尤其感到力不从心。垃圾分类是一场‘持久战’‘接力跑’，接不上力可不行”。

针对这些“一线问题”，李真委员提到，“可以为志愿者购买保险，寒热季节增加补贴，还可在假期发动学生、周末发动党员，充实志愿者队伍”。还有委员建议，“垃圾投放时间应当弹性设置，可以根据不同时间、不同群体的实际需求增加临时投放点，有条件的还要在垃圾厢房中安装水龙头和摄像头，来不及装可以先放点湿巾纸”。

近两个小时“嘎三胡”后，黄浦区政协整理汇总了8条情况反映和6条对策建议。几天后，区绿化市容局作了回应，表示将对垃圾投放时间进行调整、对垃圾厢房进行合理化改造、增加垃圾运输力量等，尽快解决居民群众反映的问题。此外，这些意见建议还通过社情民意信息报送给上海市政协，之后，来自基层的声音被送往全国政协办公厅。

7月初的社情民意座谈会之后，时隔半月，五里桥街道又召开了垃圾分类实施情况评议会。除了街道、居委会的相关人员和居民、志愿者到场外，还邀请区政协委员及有关负责部门的人员参与，这是基层协商和政协协商又一次“握手”。

会议之前，街道邀请委员们冒着高温来到垃圾厢房旁察看。委员们发现，厢房旁边的告示牌清晰地张贴着垃圾分类的投放时间安排的通知，还增加了垃圾临时投放点。垃圾投放点的硬件设施也得到了整改，有条件的垃圾厢房正在安装水龙头方便居民洗手，大部分厢房已经安装了照明设施和摄像头。

五里桥街道党工委书记沈永兵介绍，经过上次社情民意座谈会上的充分讨论，街道和社区都在认真研究，许多问题正逐步得到解决。随着学生志愿者、在职党员志愿者参与到垃圾分类活动中，志愿者队伍得到扩充，老年志愿者有了休息调整时间。“现在有很多全家总动员的志愿者了。”“放暑假的孩子们对垃圾怎么分类、什么时候投放记得又快又牢，真的做到了从娃娃抓起”。

情况反映得到重视，意见建议得到落实，委员们深感欣慰。街道工作人员感慨道，“特别感谢政协委员为居民们出谋划策，群众能直接在政协平台上发表意见和建议，基层民意能‘直通’全国政协，这是完全没有想到的事情。”居民代表也欣喜地表示，“以前觉得政协高大上，现在却能直接和政协委员们面对面，聊小事、解民忧，感谢政协。”