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　　2018年底，浙江杭州居民王建生在某电商平台购买了一双国外某知名品牌运动鞋。由于不确定产品是否为正品，他打通了该品牌的售后服务电话，咨询是否可以协助鉴定真伪。对方的回答很明确：无法提供网上购买产品的真伪鉴定服务。“如果品牌方不能为消费者提供真伪鉴定服务，我们又怎么知道自己买的东西是不是真的呢？”他很无奈。

　　1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，我国电子商务发展有法可依。从征求意见到表决通过再到正式实施，电子商务法一直都备受关注，足以看出人们对于电商未来更加规范发展的期待。

　　刷单炒信、大数据杀熟、搭售商品、虚假宣传……对于商家这些可能危害消费者权益的行为，电子商务法都给予明确回应。比如，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权；电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者让人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　业内人士建议，电商平台应该承担对入驻商家的监督责任，并且对售假行为开展更有针对性的整治。目前，线下实体商家如果销售假冒伪劣商品，需要承担连带责任。同样是销售商品的平台，对电商平台和线下实体商家应“一视同仁”。

　　“电商和实体商家在法律权责上的统一，是市场公平竞争的要求。”王洪涛认为，平台型企业在食品安全、维护消费者权益方面承担责任，努力消除隐患是企业承担责任的应有之义，电商平台不应特殊。将来随着电商发展的规范化，在税收、监管等各方面，线上线下应该统一相关标准，“这不仅有利于电商持续健康发展，更有利于中国流通领域各业态的公平竞争，共同为新消费做出更大贡献。”（记者 王 珂）